Política de Privacidade
Última atualização: 05 de novembro de 2026.
Esta política explica como a Zen Jardineiro e Paisagismo (“Zen Jardineiro”, “nós”), de Campinas/SP, trata dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Zen Jardineiro e Paisagismo, Campinas/SP. Canal de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (19) 98326-5174.
2. Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia ao pedir orçamento, principalmente pelo WhatsApp: nome, telefone, endereço ou bairro, fotos e vídeos do espaço e informações sobre o serviço desejado.
- Dados de navegação, coletados somente se você aceitar os cookies de medição: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, tempo de visita e cliques em botões (por exemplo, no botão do WhatsApp). Esses dados são coletados pelo Google Analytics.
Este site não possui formulário de cadastro, área de login nem loja virtual.
3. Para que usamos os dados
- Responder mensagens, elaborar orçamentos e prestar os serviços contratados.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo (medição de audiência).
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, quando necessário.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Consentimento, para os cookies de medição do Google Analytics. Você pode recusar ou mudar de ideia a qualquer momento.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares, para atender seu pedido de orçamento e prestar o serviço.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, quando aplicável.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos apenas cookies de medição, e somente após o seu aceite. Ao abrir o site pela primeira vez, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar. Para alterar sua escolha depois, use o link “Gerenciar cookies” no rodapé.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguir visitantes e medir o uso do site (estatísticas) | Até 2 anos |
| zen_cookies | Este site (armazenamento local do navegador) | Guardar a sua escolha sobre cookies | Até você limpar os dados do navegador |
Se você recusar, o Google Analytics não grava cookies de medição no seu navegador. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
- Google (Google Analytics e Google Tag), para medição de audiência. O Google pode tratar dados em servidores fora do Brasil, conforme as políticas dele.
- WhatsApp/Meta, quando você nos chama pelo botão do WhatsApp; a conversa passa a seguir os termos e a política do WhatsApp.
- Hostinger, empresa de hospedagem onde o site fica armazenado.
Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as informações de atendimento pelo tempo necessário para responder, executar o serviço e cumprir obrigações legais. Os dados de medição ficam pelo prazo configurado no Google Analytics.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (19) 98326-5174. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.